En Virtual Ídolos respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal brindada al navegar o comprar en nuestra tienda online.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos necesarios para procesar compras, envíos y atención al cliente, tales como:
- Nombre y apellido.
- Email.
- Teléfono.
- Dirección de envío.
- Datos de facturación, si correspondiera.
- Información relacionada con pedidos y consultas.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar compras.
- Coordinar envíos.
- Brindar atención al cliente.
- Informar el estado de pedidos.
- Gestionar cambios, devoluciones o reclamos.
- Mejorar la experiencia de compra.
Medios de pago
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras disponibles en el checkout. Virtual Ídolos no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Protección de datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de los datos.
Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, medir estadísticas y optimizar la experiencia de usuario.
Terceros
Podemos compartir información necesaria con operadores logísticos, plataformas de pago y herramientas utilizadas para procesar pedidos y brindar el servicio de la tienda.
No vendemos datos personales a terceros.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a nuestro canal de contacto.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o uso de datos, podés escribirnos a:
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